Return Home
  • General Motors - Контроль повреждений при транспортировке машин Print Page Tell Friend

    Автомобилестроение General Motors
    Проблемы
    - Во время транспортировки от фабрики к дилеру, автомобили могут быть повреждены.
    - GM нуждался в более полной информации о повреждениях, чтобы управлять риском лучше и уменьшить страховые затраты.
    - Также нужно было отследить все эти транспортные средства.


    Решения
    - Бюро Веритас создало новую услугу: Отслеживание Повреждений Автомобиля.
    - Каждый раз, когда транспортное средство перемещено, оно осматривается.
    - О повреждении сообщают в тот же день онлайн.
    - Все транспортные партнеры вовлекаются, чтобы разделить ответственность за потери и повреждения.


    Выгоды
    - Лучшее управление страховыми требованиями, уменьшение премий.
    - Улучшенные деловые отношения с транспортными партнерами.
    - Совместные действия с 6 странами, сотрудничающими с Бюро Веритас.
    automotice logo
    > Клиент: General Motors

    > Сфера деятельности: Автомобилестроение

    > Размеры компании:
    - 325,000 рабочих во всем мире
    - Около 9 миллионов легковых и грузовых 
       автомобилей продано в 2004 году
    - Автомобили продаются в 200 странах

    > Профиль клиента:
    General Motors наибольший производитель автомобилей в 
    мире. Был основан в 1908 году, стал 
    мировым лидером в по продажам автомобилей 
    с 1931 года, и сегодня имеет производственные отделения в 32 странах.

    " Партнерство с Бюро Веритас очень удовлетворило нас. Мы не отдадим наш Почетный Сертификат Соответствия никому другому!
    "
    Игнасио Солер (Ignacio Soler),
    Менеджер логистики, General Motors Аргентина
    ПРОБЛЕМЫ
    General Motors продает транспортные средства во всей Южной Америке. Каждый раз, когда автомобиль транспортируется, есть риск его повреждения. С момента, когда он покидает фабрику, и до прибытия к дилеру, автомобиль может быть транспортирован по дороге, железной дороге и морю. Повреждение может быть маленьким, как царапина, или это может быть полное разрушение. GM нуждался в лучшей информации о повреждениях, чтобы управлять риском лучше, и уменьшить страховые затраты. Также нужно было знать точное положение каждого транспортного средства всегда.
    РЕШЕНИЯ
    В 2001 году Бюро Веритас создало новую услугу для GM, которая называется Vehicle Damage Tracking (Отслеживание Повреждений Автомобиля). Концепция услуги простая, но эффективная: при каждом передвижении автомобиля, его проверяют. Первоначально, услуга предоставлялась в Аргентине, Бразилии и Чили; сейчас ее действие расширено на Колумбию, Эквадор и Венесуэлу. Каждый инспектор снабжен портативным сканером, чтобы сделать запись Идентификационного номера автомобиля. Если замечено какое-либо повреждение, оно регистрируется под специальным кодом, чтобы описать его характер. Если есть серьезное повреждение, делают цифровые фотографии. В тот же самый день вся информация может быть помещена в BVnet - безопасную внутреннюю сеть Бюро Веритас. К этому, основанному на сети инструменту, могут получить доступ все отделы, имеющие разрешение: логистика GM, транспортные компании, верфи и страховые компании. Система также позволяет GM отследить положение каждого транспортного средства. Если необходим ремонт, система сообщает об этом. Собрания для отчетов проводятся ежемесячно в каждой стране. Все партнеры, вовлеченные в транспортировку автомобиля для GM, присутствуют там. Они оценивают работу в предыдущем месяце, идентифицируют проблемы и ищут решения. Если один транспортный партнер ответственен за большее количество повреждения чем другие, он платит больше страховых взносов.
    ВЫГОДЫ
    Для GM это обслуживание чрезвычайно важно в управлении страховыми требованиями. Это также помогает уменьшить страховые затраты GM. Другая выгода - то, что деловые отношения с транспортными партнерами GM являются теперь более гладкими и легкими. Все игроки, которые разделяют страховую стоимость, более довольны новой системой. Они принимают независимую информацию, предоставленную Бюро Веритас. Ранее, каждый игрок нанимал своего собственного инспектора. Теперь нет никаких аргументов о том, точный ли отчет или нет. С 6 странами, теперь активными в VDT для GM, Бюро Веритас в состоянии использовать в своих интересах совместные действия между странами: так как все работают с той же самой системой, новые команды могут легко получить поддержку от более опытных команд, навыки могут быть разделены, и GM может обладать тем же самым уровнем обслуживания на всех его рынках. В апреле 2005, General Motors Аргентина предоставил Бюро Веритас Почетный Сертификат Соответствия за превосходное обслуживание VDT (Отслеживание Повреждений Автомобиля).


  • Контакты
    Бюро Веритас
    Телефон: +3 8 (044) 490-29-79