Аудит поставщиков
Аудит поставщиков по специализированным стандартам, политикам и процедурам Заказчика
ЗАДАЧА БИЗНЕСА
В современной мировой экономике успех бизнеса во многом зависит от действующей системы поставок. Чтобы поддерживать качество услуг и деловую репутацию на высоком уровне, компания должна проводить аудит своей цепи поставок, чтобы убедиться в том, что её поставщики придерживаются таких же высоких стандартов. Аудит поставщиков, проводимый по специализированным стандартам, политикам и процедурам заказчика, даёт общее представление о соответствии системы поставок ожиданиям заказчика и предоставляет возможности для эффективного управления системой поставок.
РЕШЕНИЕ
Услуги аудита поставщиков включают:
- контроль качества производства продукции (EN, ISO, DIN, ДСТУ, ГОСТ, ОСТ, ТУ, API, ASME и д.р.);
- контроль системы менеджмента качества и пищевой безопасности по требованиям международных стандартов (ISO 22000, FSSC 22000, IFS, BRC...);
- обучение поставщиков в области аудита.
Преимущества для заказчиков:
- эффективное измерение прогресса и процесса постоянного улучшения;
- сравнение поставщиков в одном сегменте;
- согласованные цели, задачи, процедуры, терминология и показатели результативности между объектами и во времени;
- поиск совместных решений и возможность их применения на других предприятиях в цепочке поставок заказчика;
- снижение внутренних издержек/скрытых затрат;
- снижение затрат на качество – от несоответствующих поставок/услуг; повышение результативности поставщиков;
- повышение эффективности при выборе поставщиков.
Преимущества для поставщиков:
- поддержание лицензий и разрешений на осуществление деятельности в соответствии с требованиями клиента и/или законодательными требованиями;
- выход на новые рынки/группы потребителей;
- поставки продукции, соответствующей специальным требованиям к уровню качества/безопасности/охраны окружающей среды/социальных аспектов;
- совершенствование партнерских отношений и взаимопонимания с заказчиком;
- интегрированный подход, открывающий возможности для сертификации (при желании).
Подготовка команды аудиторов:
Бюро Веритас Сертификейшн рекомендует организовать специализированный тренинг команды проекта и аудиторов, чтобы обеспечить понимание требований заказчика и задач проекта. В подготовке такого тренинга должны быть задействованы представители заказчика и Бюро Веритас Сертификейшн. Возможные варианты обучения:
- Дистанционный тренинг включает подготовку и рассылку аудиторам материалов проекта, в том числе сведения о клиенте, методология и руководящие указания по аудиту (включая планирование, отчетность, продолжительность, сертификаты и т.д.) и любые другие требования заказчика;
- Очный тренинг (рекомендуется) включает, в дополнение к материалам проекта, 2-3-дневный семинар для всех участников проекта, а также с участием представителей заказчика. Этот вариант позволяет более детально донести и усвоить потребности и ожидания заказчика.
Определение критериев для оценки поставщика и аудит:
В целях наибольшей эффективности и результативности аудитов поставщиков мы рекомендуем ранжировать объекты аудита в зависимости от подготовленности, а также от предмета аудита:
- требования заказчика (регламенты, спецификации, процедуры, кодекс…);
- требования международных стандартов;
- специализированные вопросники.
Поставщики с определенной периодичностью могут подвергаться повторным проверкам, чтобы отслеживать процесс улучшения и оптимизации. Программа надзора может быть составлена с учетом меняющихся обстоятельств, новых требований, программ совместных действий между поставщиком и заказчиком и т. д.
В программе оценки может быть использована методика Bureau Veritas Scoring System, которая включает:
- руководящие документы аудита, которые определяют требования к системе менеджмента, критерии результативности и ожидаемый уровень, а также специальные отраслевые требования, которые должны проверяться на аудите;
- шкалу для оценки, в которой транслированы критерии результативности, установленные для схемы оценки. Шкала служит для определения в % уровня менеджмента ожидаемых рисков;
- отчетность, которая в том числе может содержать графическое представление результатов оценки и основные наблюдения, включая % для каждого элемента и общее среднее значение. Возможно сравнение с предыдущими периодами и другими аналогичными компаниями.
Отчёт об аудите содержит следующие данные:
- предмет аудита, сведения о поставщике;
- сильные стороны и возможности для улучшения;
- выявленные несоответствия;
- показатели результативности поставщика (если определены).
ПРЕИМУЩЕСТВА БЮРО ВЕРИТАС
Компетентность - Бюро Веритас располагает штатом ведущих аудиторов, инспекторов и инженеров имеющих высокоую квалификацию.
Признание - Бюро Веритас признано более чем 40 национальными и международными аккредитационными органами по всему миру на оказание услуг по сертификации на соответствие международным стандартам.